Os homens confiam nos carros da Volkswagen, no creme para a pele da Nívea e no sabonete Lux. As mulheres preferem a Fiat, o creme da Natura e o sabonete Dove. Como são elas que decidem as compras da família, são as suas escolhidas que ocupam a liderança em suas categorias no ranking geral da 9ª edição da pesquisa Marcas de Confiança, realizada anualmente pela revista Seleções do Reader´s Digest, em parceria com o Ibope Inteligência.
Quando o consumidor é o jovem, as preferidas são Del Valle, para sucos prontos para beber, Dove para sabonetes. Nessas categorias, a confiança dos jovens está afinada com o resultado geral, mas suas preferências apresentam algumas particularidades nas categorias supermercado, telefonia celular e óleo de cozinha. Em telefonia celular, por exemplo, eles confiam na Oi, que ocupa a terceira posição no ranking geral, atrás da Vivo e da TIM. Soya é o óleo comestível que entra no carrinho de co! mpras dos jovens entrevistados, substituindo o líder da categoria Liza.
No nono ano da pesquisa, realizada via web com os leitores da revista Seleções de todo o Brasil, levando em consideração 1500 questionários, o top 8 da pesquisa mostra que a confiança dos brasileiros continua depositada nas mesmas marcas, com alteração apenas nas posições. Kibon, Omo, Colgate, Visa, Coca-Cola, Suvinil, Brastemp e Unimed permanecem na primeira colocação em suas categorias com mais de 50% dos votos nos últimos três anos. A Nestlé se mantém soberana como a marca de maior confiança desde que a categoria começou a ser pesquisada, em 2007. E a Natura assume, pela primeira vez sozinha, o título de empresa mais socialmente responsável do país, depois de dividir a posição por dois anos consecutivos com a Petrobras.
Levando em consideração o universo pesquisado, em que 65% são casados e 74% desses têm em média dois filhos, foi possível constatar! as marcas de confiança da família brasileira. Algumas marca! s que não estão na liderança no ranking geral empatariam com as líderes se fosse pela preferência dos casais com filhos.Ades empata com a líder Del Valle entre os pais com filhos menores de 15 anos. Este mesmo universo pesquisado tira os cremes para pele da Nívea da vice-liderança do ranking geral para dividir a primeira posição com a Natura e coloca três marcas de carro no topo do pódium (Chevrolet, FIAT e Volkswagen), enquanto a Fiat reina sozinha na classificação geral.
As regiões do país também são divisores de confiança: LG, GOL, Protex e Limpol são as mais votadas na região Norte. O supermercado Bompreço e as tintas Coral são as preferidas do Nordeste. Itaú, Porto Seguro, Dell, Nívea, Telefônica, Liza e Carrefour lideram no Sudeste. No Sul, as mais votadas foram Philips, Ipiranga, Gol, Dell, Melitta, Limpol, Previdência Privada BB e supermercados BIG. Os leitores da região Centro-oeste elegem Chevrolet, margarina Delícia e maqui! agem da Natura.
Três novidades desta edição são a inclusão das categorias Laboratório de medicamentos genéricos, que teve o Medley como vencedor, Laboratório de medicamento fitoterápico, com a Herbarium, e Operadora de Viagem, com a CVC.
Categorias Especiais
As categorias especiais também trouxeram novidades abrindo votação para ONGs de confiança (APAE, com impressionantes 88% dos votos) e Redes Sociais, esta com Orkut como vencedor, com 26%, e Twitter e Facebook bem encostados com 23% e 20% respectivamente.
No entanto, a hegemonia dos Correios (Instituições/Organizações, com 82%) e dos Bombeiros (Profissões, com 96%) se mantém desde o início da pesquisa. Assim como Governo e políticos continuam na última colocação.
Luciano Huck divide o prêmio de apresentador mais confiável com Patrícia Poeta, ambos com 75%. Glória Pires é a artista vencedora, com 88%. Herbert Vianna é o mais confiável ! dos cantores para 79% dos leitores e César Cielo, o esportista campeã! o, com 91% dos votos.
Millôr Fernandes ganhou como Autor de Livros, com 73% e a face masculina do Jornal Nacional, Wiliam Bonner, é, pela terceira vez, não consecutiva, o jornalista que mais inspira confiança. Roberto Justus e Alessandro Carlucci conquistam o bicampeonato nas categorias Publicitário e Executivo de confiança respectivamente.
Deus e Pai e mãe ainda estão no pedestal da confiança dos brasileiros, com 97% dos votos e os vizinhos amargam pelo quarto ano consecutivo a última posição no ranking.
A premiação
A cerimônia de premiação do Marcas de Confiança 2010 vai ser realizado no Leopoldo, no dia 1 de setembro, às …h. Além da entrega dos troféus, haverá um brunch e uma palestra de …para os executivos das marcas premiadas, com o tema confiança.
Resultados
Marca de Confiança – Nestlé – 19%
Responsabilidade Social – Natura – 18%
Automóvel- Fiat – 25%Aparelho eletrônico – Sony – 29%
Absorvente Higiênico – Sempre Livre – 30%
Aparelho celular – Nokia – 44%
Assistência Médica – Unimed – 52%
Analgésico – Dorflex – 20%
Adoçante – Zero Cal 47%
Bandeira de posto de gasolina – Petrobras/BR – 49%
Bancos – Banco do Brasil – 35%
Cama, Mesa e Banho – Teka – 39%
Computador – Dell – 20%
Cartão de crédito – Visa – 61%
Companhia aérea – TAM – 48%
Creme Dental – Colgate – 63%
Cremes para Pele- Natura – 28%
Cereal Matinal – Kellogg’s – 38%
Café – Melitta/Pilão – 19%
Companhia de Seguro – Porto Seguro – 26%
Chocolate – Nestlé – 48%
Detergente – Ypê – 44%
Eletrodoméstico – Brastemp – 54%
Fralda descartável – Pampers – 48%
Hiper/Supermercado – Extra – 19%/Carrefour – 17%
Iogurte – Danone – 36%
Laboratório de Medicamentos g! enéricos- Medley – 26%
Laboratório de Medicamentos fitoterápico! s – Herbarium – 10%
Margarina – Qualy – 36%
Maquiagem – Avon – 35%
Operadora de Telefonia Fixa- Oi – 41%
Operadora de Telefonia celular – Vivo – 36%
Óleo de Cozinha – Liza – 37%
Operadora de viagem – CVC – 48%
Provedor Internet – UOL – 23%
Previdência Privada – Bradesco – 25%
Protetor Solar – Sundown – 41%
Ração animais Domésticos – Pedigree – 32%
Refrigerante – Coca-Cola – 56%
Sabonete – Dove – 28%
Shampoo/condicionador – Seda – 28%
Sabão em pó – Omo – 79%
Suco concentrado – Del Valle- 24%
Sorvete – Kibon – 80%
Tintura cabelo – L’Oreal – 29%
Tinta de parede – Suvinil – 56%
Vitamina – Centrum – 18%
Categorias Especiais
Apresentador – Luciano Huck – 75%/Patrícia Poeta – 75%
Artista – Gloria Pires – 88%
Cantor – Herbert Vianna – 79%
Executivo – Ale! ssandro Carlucci – 79%
Esportista – Cesar Cielo- 91%
Autor de livro – Millor Fernandes – 73%
Instituições/Organizações – Correios 82%
Jornalista – William Bonner – 83%
Publicitários – Roberto Justus – 55%
Profissão – Bombeiros – 96%
Outras Pessoas- Deus/ Pai e Mãe – 97%
ONGs/Instituições- APAE – 88%
Redes Sociais – Orkut – 26%
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